Polityka Prywatności

Polityka Prywatności dla strony https://koleus.pl, prowadzonej przez: Iga Razmuk, Wioślarska 9, 67-200 Głogów, w ramach nieewidencjonowanej działalności gospodarczej, zajmującej się wyrobem i sprzedażą produktów rękodzielniczych.

Usługi hostingowe dostarczane przez zewnętrznego usługodawcę

Strona www.koleus.pl korzysta z zewnętrznego dostawcy usług hostingu, prezentacji stron oraz przechowywania danych na serwerach. Siedziba firmy hostingowej znajduje się na terenie Unii Europejskiej.

Gromadzenie i przetwarzanie danych

Strona Sklepu gromadzi wyłącznie dobrowolnie przekazane dane osobowe Klienta podczas:
– sprzedaży towarów Sklepu,
– składania zamówienia,
– kontaktu ze Sklepem (np. za pomocą formularza kontaktowego lub e-mailem)
– zakładania profilu Klienta.

Dane zawarte w polach obowiązkowych są niezbędne do wykonania umowy sprzedaży/zamówienia, rozpatrzenia sprawy lub założenia konta klienta. Będą one wykorzystywane w celach:

Obsługa płatności i zapobieganie oszustwom
Przetwarzania informacji o koncie i zamówieniach
Zakładania konta i obsługi następnych zamówień
Spełnienia zobowiązań prawnych i podatkowych
Ulepszania oferty sklepu
Wysyłania informacji marketingowych (za zgodą Klienta)

Po wykonaniu umowy lub usunięciu konta Klienta, przetwarzanie danych zostanie ograniczone, a po upływie okresów przechowywania, określonych w przepisach podatkowych i ustawie o rachunkowości, dane te zostaną usunięte.

Klient zarejestrowany może dokonać wglądu, korekty albo skasować informacje osobiste w dowolnej chwili (nie licząc nazwy użytkownika, której nie można zmienić).

Podczas logowania do profilu utworzy się tymczasowe cookie na potrzeby sprawdzenia czy przeglądarka akceptuje ciasteczka. Nie zawiera ono żadnych danych osobistych i zostanie usunięte, kiedy przeglądarka zostanie zamknięta.

Tworzymy dodatkowo kilka ciasteczek potrzebnych do zapisu informacji logowania oraz wybranych opcji ekranu. Cookies logowania wygasają po dwóch dniach, a opcji ekranu po roku. Oznaczenie opcji „Pamiętaj mnie” powoduje, że cookie logowania wygaśnie po dwóch tygodniach. Po wylogowaniu z profilu, ciasteczka logowania zostaną usunięte.

Przekazywanie danych

W celu wykonania umowy, imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu Klienta zostaną przekazane firmie kurierskiej.

Celem realizacji płatności dane płatnicze zostaną przekazane do instytucji obsługującej płatność i/lub do dostawcy usług płatniczych.

Cookies i analityka internetowa

Aby umożliwić korzystanie z określonych funkcji Sklepu (np. prezentacja produktów) lub do celów badań rynkowych, strona Sklepu stosuje tzw. pliki cookies. Cookies sesyjne są usuwane po zamknięciu przeglądarki, trwałe cookies są zachowywane na urządzeniu końcowym Klienta. Czas przechowywania podany jest w ustawieniach cookies przeglądarki internetowej Klienta.

W przypadku braku zgody na wykorzystywanie plików cookies, funkcjonalność Sklepu może zostać ograniczona.

Google Analitics – informacje generowane automatycznie przez cookies, w tym anonimizowany adres IP Klienta przekazywane są do serwera Google w Stanach Zjednoczonych. Google korzysta z danych do raportów o aktywności na stronie oraz w celu świadczenia innych usług związanych z korzystaniem ze Sklepu. Google może przekazać powyższe informacje instytucjom zewnętrznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa lub jeśli przetwarzają one dane na zlecenie Google.
Google LLC ma siedzibę główną w USA i posiada certyfikat EU-US-Privacy Shield pod tym linkiem. W ramach umowy pomiędzy USA a Komisją Europejską, ta ostatnia potwierdziła, że certyfikat Privacy Shield zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych.

Klient może tak skonfigurować swoją przeglądarkę, aby otrzymywać informację o stosowaniu cookies i mieć możliwość decydowania o ich akceptacji lub odrzuceniu, jednak wówczas funkcjonalność Sklepu może zostać ograniczona.

Artykuły na stronie www.koleus.pl mogą zawierać osadzone treści (filmy, obrazki) Osadzone treści z innych stron zachowują się analogicznie do tego, jakby Klient odwiedził bezpośrednio daną stronę. Strony te mogą zbierać informacje, używać ciasteczek, dołączać dodatkowe, zewnętrzne systemy śledzenia oraz monitorować interakcje z osadzonym materiałem, jeśli posiadasz konto i jesteś zalogowany w tamtej witrynie.

Działania marketingowe

Strona sklepu www.koleus.pl może być promowana w wynikach wyszukiwania i/lub na stronach podmiotów trzecich. W tym celu wizyta Klienta automatycznie pozostawia tzw. plik Remarketing cookie firmy Google, który umożliwia prezentację reklamy opartej na zainteresowaniach Klienta. Jest to element prawnie uzasadnionego interesu Sklepu oraz jego działania na rynku.

Dalsze przetwarzanie danych ma miejsce tylko wtedy, gdy wyrazili Państwo zgodę wobec Google na łączenie historii przeglądania i użycia aplikacji z Państwa kontem oraz wykorzystanie informacji z Państwa konta Google do personalizowania reklam. Podczas wizyty w Sklepie, Google wykorzysta Państwa dane razem z danymi Google Analytics w celu stworzenia i zdefiniowania grup docelowych do marketingu na różnych urządzeniach.

Klient może dezaktywować cookies wykorzystywane do marketingu: link

Wykorzystanie wtyczek społecznościowych

Na stronie Sklepu używane są tzw. wtyczki serwisów społecznościowych.

Przeglądarka Klienta nawiąże bezpośrednie połączenie z serwerami Facebook, TikTok, X lub Instagram. Operatorzy otrzymują informację, że przeglądarka Klienta wyświetliła stronę Sklepu. Jeśli Klient zaloguje się w serwisie społecznościowym, usługodawca będzie mógł bezpośrednio przyporządkować wizytę na stronie Sklepu do profilu Klienta. Analogicznie użycie wtyczki i przycisków z nią powiązanych przesyła tę informację bezpośrednio na serwer i mogą być opublikowane w danym serwisie społecznościowym.

Dane kontaktowe i prawa Klienta

Klient ma prawo do informacji o przechowywaniu danych osobowych, do ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania lub usunięcia pod adresem koleus.donice@gmail.com.

Klientowi przysługuje prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego.

Sklep przetwarza dane osobowe w celu zabezpieczenia prawnie uzasadnionych interesów, jednak Klient może wyrazić wobec tego sprzeciw. Jeżeli przetwarzanie ma miejsce w innych celach, Klient ma prawo do złożenia sprzeciwu jedynie z przyczyn wynikających ze szczególnej sytuacji.